开云问题反馈 · 几种途径任选
- 栏目
- 联系开云
- 位置
- 简介
- 这里可查看问题处理进度和回复结果。
联系方式
想让看球更顺手,有希望增加的新功能吗?欢迎从页面留言入口说说你的想法,我们会认真看,也会评估能否实现。
客服电话0817-7289251
客服邮箱cs@race-fifa-kaiyun.com.cn
办公地址南充市 四川省南充市嘉陵区科创城滨河路1516号云谷中心南座409室
客服时间每天8:00-23:00
运营主体南充开云有限公司
请附上问题详情以便排查
- 无法登录的页面
- 手机型号和系统
- 当前连接的网络
开云使用加密协议传输用户数据,防止信息在传输过程中被截取。
网站使用说明
个问题
01手机看球字太小怎么办?
浏览器菜单里有「缩放」或「字体大小」设置,调到合适尺寸就能看清比分和文字。
02能不能边聊微信边在小窗看球?
可以开启。播放器右下角自带画中画按钮,点击即可将画面脱离网页悬浮在桌面最顶层播放。
03四五年前买的旧手机能流畅看吗?
能看,但建议先把画质调到流畅档,关掉后台不必要的应用,释放运行内存。
04以后突然开始收费了怎么办?
放心看,主流赛事会一直免费;万一真调整也会提前公告,到时你自己决定要不要继续用。
05用平板电脑看球画面变形了怎么办?
直接刷新页面即可恢复。网站会自动适应平板屏幕比例,重新载入后画面就会正常。
06怎么联系客服?
拨打客服电话 0817-7289251,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。